Tietosuojaseloste

Inbox.com AS omistamat verkkosivut tarjoavat sähköpostipalveluita ja muita siihen liittyviä palveluita, näihin viitataan sanalla "Palvelu".

Palvelun omistaa kokonaisuudessaan Inbox.com AS ("Yhtiö" tai "me"). Yhtiö on rekisteröity ja sijaitsee Norjassa, organisaationumerolla/yritystunnuksella 920 243 347.

Tämä Sopimus kirjattiin alunperin englanniksi; ja se on käännetty muille kielille tehdäksemme sen ymmärtämisen helpoksi asiakkaille. Käännetyn ja alkuperäisen version välillä olevien eroavaisuuksien ilmetessä alkuperäinen (englanninkielinen) versio pätee: https://www.inbox.com/terms-of-service

1. Yleistä

Olemme vastuussa henkilökohtaisten tietojesi suojaamisesta ja otamme tämän vastuun hyvin vakavasti.

Tämä Tietosuojaseloste selittää, mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme; miksi keräämme tietoja sinusta; miten käytämme näitä tietoja; ja kuinka säilytämme nämä tiedot.

Hyväksymällä Tietosuojaselosteen, hyväksyt tietojesi käsittelyn tässä Tietosuojaselosteessa esitetyllä tavalla.

Henkilökohtaisten tietojen käsittely tapahtuu noudattaen General Data Protection Regulation (GDPR:ää) kuin myös maakohtaisia tietosuojalakeja, jotka soveltuvat Yhtiöön.

Tietojen hallinnoija on:

Inbox.com AS
Øvre Måsan 10C
1385 ASKER
Norway
hello@inbox.com

2. Kerätyt henkilökohtaiset tiedot

Taataksemme Palvelun korkean laadun, meidän tulee kerätä erilaisia tietoja, mukaan lukien henkilökohtaisia tietojasi. Alla on yleiskatsaus, kuinka keräämme henkilökohtaisia tietoja ja mitä tietoja nämä yleensä ovat. Emme kerää arkaluontoisia tietoja.

a) Sinulta suoraan saadut tiedot

Kun rekisteröit tilin tai otat meihin yhteyttä, annat joitakin tietoja, jotka me tallennamme, kuten nimen, sähköostiosoitteen, puhelinnumeron ja maksuun liittyviä tietoja. Nämä tiedot tallennetaan, kunnes pyydät meitä poistamaan ne tai kunnes tilisi poistetaan. Katso kohtaa Palveluehdot saadaksesi tietoja tilin poistamisesta.

b) Palvelun kautta saadut tiedot

Kun käytät palvelua, saatamme kerätä tiettyjä tietoja, kuten laitteesi (esim. Kännykkä/PC-valmistaja, käyttöjärjestelmä ja selain) ja yhteytesi (kuten IP-osoitteesi).

Sähköpostipalvelumme kirjaa kaikki sähköpotit, jotka tulevat ja lähtevät palvelimelta, kirjautumisyritykset yms. kuin myös tietoja liikenteestä (kuten IP-osoitteen ja sähköpostiosoitteen sähköpostin lähettäjältä tai henkilöltä, joka yrittää kirjautua sisään). Tämä kirjaaminen on tehty Palvelun väärinkäytön estämiseksi ja sinun auttamiseksesi ongelmatilanteissa (kuten IP-osoitteesi estämisessä). Loki tallennetaan servereillemme maksimissaan 12 kuukaudeksi.

Käyttämällä sähköpostipalvelua, valitset mitä tietoja säilytämme puolestasi (kuten vastaanotetut sähköpostit, lähetetyt sähköpostit ja kontaktit).

3. Evästeiden ja paikallisesti varastoidun sisällön käyttö

Kun käytät Palvelua tai vierailet verkkosivuillamme, evästeet ja muuta tietoja voidaan varastoida laitteellesi, jonka saatamme myöhemmin lukea. Eväste on tekstitiedosto, joka asetetaan selaimesi sisäiseen muistiin.

Käytämme vain evästeitä, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä. Tämä tarkoittaa, että Palvelu tarvitsee evästettä toimiakseen oikein (esimerkiksi pitääkseen sinut kirjautuneena sähköpostiin).

Sinulla on mahdollisuus estää meitä asettamasta evästeitä selaimeesi. Useimmat nykyaikaiset selaimet on asetettu hyväksymään evästeet automaattisesti, mutta sinä voit halutessasi muuttaa asetuksia itse, jotta evästeitä ei hyväksytä. Huonopuoli evästeiden estämisessä on, että Palvelu ei toimi optimaalisesti.

4. Henkilökohtaisten tietojen käsittelyn tarkoitus

Käytämm henkilökohtaisia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

a) Voidaksemme antaa Palvelua

Käytämme henkilökohtaisia tetoja varmistaaksemme, että sinulla on pääsy Palveluun. Esimerkiksi tarvitsemme yhteystietosi auttaaksemme sinua palauttamaan sähköpostitilisi salasanan. Tätä tarkoitusta varten keräämme seuraavat henkilökohtaiset tiedot: nimi, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero.

Jos otat yhteyttä asiakastukeemme, meidän saattaa tarvita tietää kuka olet, jotta voimme auttaa sinua.

Lisäksi, tarvitsemme yhteystietosi voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitiliäsi koskevan tärkeän tiedon vuoksi.

Laillinen pohja tässä osiossa selitetylle tietojenkäsittelylle on yhteyden, jonka alainen olet sopimusosapuolena (GDPR 6. artiklan (1)(b)).

b) Palvelun väärinkäytön ehkäisy

Käytämme henkilökohtaisia tietoja estääksemme Palvelun väärinkäytön. Väärinkäyttö voi olla yrityksiä kirjautua toisten sähköpostitileille, petosyritykset, "spämmääminen", yllyttäminen, ahdistelu, ja muut lain kieltämät tai meidän Palveluehtojemme kieltämät toimet. Laillinen pohja tässä osiossa esitetylle tietojenkäsittelylle, jotta voimme täyttää Meille asetetut velvoitteet (GDPR 6. artiklan (1)(c) ja sopimuksen täytäntööönpanemiseksi (Käyttöehdot), johon sinä tietokohteena olet osana (GDPR 6. artiklan (1)(b)).

c) Noudattaaksemme lakia

Olemme velvoitettuja varastoimaan tiettyjä henkilökohtaisia tietoja, kuten ostohistoriasi, noudattaaksemme Meille asetettuja laillisia velvoitteita (eritoten, Norjan kirjanpitolakia, kuluttaan ostolakia ja GDPR:ää) GDPR: 6. artiklan (1)(c) oikeusperustalla.

Vaikkakin tietojenkäsittelymme laillinen pohja on yleensä vaatimuksessa päästä sopimukseen (GDPR 6. artiklan (1)(b)), muuta laillista pohjaa voidaan myös soeltaa. Joka tapauksessa voit ottaa meihin yhteyttä ja autamme sinua mielellämme selvittämään mitä laillista pohjaa käyttään missäkin tietojenkäsittelyssä.

d) Varmistaaksemme tietoturvan

Varmistaakseen tietoturvan ja tehdäkseen tarvittavat toimet tietoturvan vahinkojen välttämiseksi Yhtiön tekninen tiimi voi tarvita pääsyn seuratakseen sähköpostiliikennettä. Henkilökohtaisten tietojen käsittelyn laillinen pohja (GDPR 6. artiklan (1)(f)) on yhtiön lain suojaama intressi tietoturvamurtojen estämiseksi ja niiden käsittelemiseksi oikealla tavalla.

5. Tietojen jakaminen

Emme myy henkilökohtaisia tietojasi tai käytä sähköpostiisi tallennettuja tietoja kaupallisiin tarkoituksiin.

Jaamme henkilökohtaisia tietoja muiden meidän puolestamme palvelua tarjoavien yhtiöiden kanssa, ja meidän tulee joskus jakaa tietoja viranomaisten kanssa:

a) Kun muut suorittavat palveluita puolestamme

Suurelta osin, IT-kehitys, IT-toimet, tietojen tallennus, ja Asiakastuki on kolmansien osapuolten hoidossa.

Hallitaksemme kolmansien osapuolten henkilökohtaisiin tietoihin pääsyä ja niiden käyttöä, olemme tehneet erikseen sopimukset puolestamme tietoja käsittelevien yhtiöiden kanssa suojataksemme oikeuksiasi tietojen kohteena. Nämä kolmannet osapuolet eivät saa käyttää mitään henkilökohtaisia tietoja muihin tarkoituksiin kuin meidän kanssa sovittujen palveluiden suorittamiseen.

Korttimaksujen suorittamiseksi korttisi tiedot annetaan meidän maksupalveluntarjoajallemme Stripelle. Tämä sisältää henkilökohtaisten tietojen antamisen kolmannelle maalle (USA). Sopimuksemme Stripen kanssa määrittelee tällaisen siirron sopivan muodon, jotta tietoja käsitellään vain GDPR:n mukaisesti, tarkotuksena maksun suorittaminen.

b) Kun viranomaiset niin vaativat

Jos lain vastaisuutta tai rikkomusta epäillään, tallennetut henkilökohtaiset tiedot ja muut kyseeseen tulevat tiedot voidaan luovuttaa viranomaisille.

Emme yleensä jaa tällaisia tietoja ilman virallista oikeuden määräystä tai muuta laillista velvoitetta, joka erittelee tarkasti mitä tietoja meidän tulee antaa viranomaisille.

Asiakkaiden ostohistoriasta voidaan myös antaa tiedot viranomaisille varmistaaksemme tai todistaaksemme lain ja säntöjen mukaisuuden.

6. Tietojen tallentaminen

a) Kuinka tiedot tallennetaan

Henkilökohtaisten tietojesi turvallisuus on tärkeää meille. Kaikki henkilökohtaiset tiedot pidetään turvassa ja suojattuna luvattomalta käytöltä.

Käytämme tarpeellisia turvallisuustoimia suojataksemme hallussamme olevia henkilökohtaisia tietoja luvattomalta pääsyltä, keräämiseltä, käytöltä, levitykseltä, muokkaamiselta tai poistamiselta.

Sähköpostitiedot ja tilitiedot (kuten nimi, sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero) tallennetaan palvelimillemme Euroopan Talousalueen Sisällä (EEA) kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kautta.

Jos lähetät sähköpostia tukitiimillemme, tukilippu tallennetaan lippujärjestelmäämme Zendeskissä (USA).

Maksutiedot tallennetaan Stripelle (USA) ja NETS:illä (EU).

b) Tietojen säilytyskäytäntö

Voit poistaa sähköpostitilisi sähköpostissa kohdasta "Tilini".

Voimassa olevan tilauksen tai onnistuneen jatkotilauksen puuttuminen johtaa myös tilin ja tietojen poistamiseen.

Katso Palveluehdot saadaksesi tärkeää tietoa tietojen poistamisesta.

7. Oikeutesi yksityisyyteen

Sinulla on tiettyjä oikeuksia liittyen tietoihisi. Eritoten, sinulla on oikeus:

• Peruuttaa suostumuksesi tietojenkäsittelyyn koska tahansa;
• Vastustaa tietojesi käsittelyä;
• Nähdä tietosi ja saada selonteko tietyistä käsittelyn vaiheista;
• Vahvistaa ja hakea oikaisua tietoihisi;
• Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Poistattaa tietosi (esim. oikeus „unohtaa");
• Saada kopio tiedoistasi, jaotellussa yleisesti käytettävässä ja koneella luettavissa olevassa muodossa ja jos teknisesti mahdollista, siirrättää se toiselle tietojen hallinnoijalle;
• Tehdä valitus ja nostaa vaatimus ammattimaisen tietosuojaviranomaisen edessä;
• Huomaa, että joidenkin näiden oikeuksien käyttö vaatii sähköpostitilisi lopullista poistamista.

8. Muuta

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän Tietouojaselosteeseen koska tahansa ilmoittamatta. Suosittelemme vahvasti tarkistamaan tämän sivun usein viitaten sivun alalaidassa olevaan viimeisen muutoksen päivämäärään.

Suurten muutosten tai päivitysten ilmaantuessa, lähetämme yleensä ilmoituksen sähköpostiisi Palvelussa.

Katso myös kohtaa Palveluehdot saadaksesi tietoa ehdoista ja käytännöistä Palveluun liittyen.

Lisäksi, kuten GDPR:n Artikla 77 sanoo, sinulla on oikeus tehdä valitus liittyen tietojesi käsitelyyn valvovalle viranomaiselle, eritoten asuinalueellasi, työpaikallasi tai väitetyn rikkomuksen tapahtumapaikalla. Virossa tämä on Viron Tietosuojatarkastaja.

9. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää tai tiedusteluja tiedoistasi, sen käsittelystä tai mistä tahansa muusta Palveluun liittyvästä, ota yhteyttä Tukitiimiimme (linkki tämän sivun alareunassa).

Tätä Tietosuojaselostetta koskevat tiedustelut voidaan myös lähettää tämän Tietosuojaselosteen kohdassa 1 lueteltujen yhteystietojen kautta.

Voimassa: 29. syyskuuta 2023 lähtien (katso edellinen versio tästä)